Informations légales

Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : [date]

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente déclaration de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous consultez le site wyssmuellerconseils.ch ou lorsque vous nous contactez.

1. Responsable du traitement

Nicolas Wyssmueller
[Adresse complète]
[Code postal et localité]
Suisse
E-mail : info@wyssmuellerconseils.ch
Téléphone : +41 79 287 96 89

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles lors de votre utilisation du site.

Données transmises par le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, lorsqu'il est demandé ;
• l'objet de votre demande ;
• le contenu de votre message ;
• toute information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire.

Données techniques et données de navigation

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• l'adresse IP ou une version abrégée de celle-ci ;
• le type d'appareil utilisé ;
• le navigateur et le système d'exploitation ;
• la date et l'heure de la consultation ;
• les pages consultées ;
• la durée de la visite ;
• la provenance approximative de la connexion ;
• les interactions avec le site.

Ces informations sont notamment collectées au moyen de fichiers journaux, de cookies et d'outils de mesure d'audience.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles afin de :

• répondre à vos demandes transmises par le formulaire de contact ;
• vous fournir les informations ou prestations demandées ;
• assurer le fonctionnement, la stabilité et la sécurité du site ;
• mesurer la fréquentation et l'utilisation du site ;
• améliorer le contenu, l'ergonomie et les performances du site ;
• évaluer l'efficacité de nos communications et de nos actions marketing ;
• respecter nos obligations légales ;
• défendre nos droits en cas de litige ou d'utilisation abusive du site.

Nous utilisons les données uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités indiquées dans la présente déclaration.

4. Formulaire de contact

Les informations que vous transmettez au moyen du formulaire de contact sont utilisées pour traiter votre demande et vous répondre.

Ces données peuvent être transmises aux collaborateurs ou prestataires qui doivent en prendre connaissance pour traiter votre demande. Elles ne sont pas utilisées à d'autres fins incompatibles sans vous en informer préalablement.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre de données particulièrement sensibles au moyen du formulaire de contact.

5. Hébergement et fichiers journaux

Le site est hébergé par : Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse.

Lors de chaque consultation du site, l'hébergeur peut enregistrer automatiquement certaines données techniques dans des fichiers journaux, notamment l'adresse IP, la date et l'heure de la connexion, la page consultée, le navigateur utilisé et le système d'exploitation.

Ces données sont traitées afin d'assurer le fonctionnement technique, la sécurité et la stabilité du site.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Les cookies permettent notamment de garantir le fonctionnement du site, de mémoriser certaines préférences, de mesurer l'audience et, lorsque vous y avez consenti, d'utiliser des outils marketing.

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site. Ils permettent, par exemple, d'afficher correctement les pages, de conserver vos préférences de confidentialité ou de protéger les formulaires contre les utilisations abusives.

Cookies statistiques

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, par exemple quelles pages sont les plus consultées ou combien de temps les utilisateurs restent sur le site. Les informations recueillies nous aident à améliorer le contenu et les performances du site.

Cookies marketing

Ces cookies peuvent être utilisés afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes, de suivre certaines interactions avec le site ou de proposer des contenus et communications plus pertinents.

Les cookies statistiques et marketing sont activés en fonction des choix exprimés dans la bannière de gestion des cookies, lorsque le consentement est requis. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen de [lien « Gérer mes cookies »].

7. Google Analytics

Sous réserve de votre consentement, notre site utilise Google Analytics, un service de mesure d'audience fourni par Google.

Google Analytics nous permet d'obtenir des statistiques sur l'utilisation du site, notamment le nombre de visiteurs, les pages consultées, la durée approximative des visites, les appareils et navigateurs utilisés, les interactions réalisées sur le site et la provenance générale des visiteurs.

Le service est fourni notamment par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans le cadre de l'utilisation des services de Google, certaines données peuvent être traitées par d'autres sociétés du groupe Google ou être transférées vers des pays situés en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen.

Nous configurons Google Analytics de manière à limiter autant que possible la collecte de données et à respecter les choix effectués dans la bannière de consentement. Vous pouvez refuser son utilisation depuis notre outil de gestion des cookies.

8. Outils marketing et services de tiers

Notre site peut intégrer des outils ou services fournis par des prestataires externes, par exemple pour mesurer les conversions, analyser les campagnes publicitaires, intégrer des contenus externes, afficher des cartes ou vidéos, protéger les formulaires ou faciliter la prise de contact.

Lorsque ces services sont activés, les prestataires concernés peuvent recevoir certaines données techniques, notamment votre adresse IP, des informations relatives à votre appareil et des données concernant votre interaction avec le contenu.

Les services non essentiels sont, dans la mesure nécessaire, activés uniquement après votre consentement.

Services actuellement utilisés : Google Analytics ; Google Fonts (affichage des polices de caractères) ; [autres outils à préciser].

9. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• collaborateurs autorisés ;
• prestataires informatiques ;
• hébergeur du site ;
• prestataires chargés de la maintenance ou de la sécurité ;
• fournisseurs d'outils statistiques ou marketing ;
• conseillers professionnels, lorsque cela est nécessaire ;
• autorités administratives ou judiciaires, lorsqu'une obligation légale l'exige.

Nos prestataires sont autorisés à traiter les données uniquement dans le cadre des prestations qui leur sont confiées et conformément aux dispositions applicables. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

10. Communication de données à l'étranger

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de la Suisse.

Lorsque des données sont communiquées dans un pays qui ne garantit pas un niveau de protection reconnu comme adéquat, nous prenons les mesures nécessaires pour assurer une protection appropriée, notamment au moyen de garanties contractuelles reconnues ou d'autres mécanismes prévus par la législation applicable.

11. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• les demandes transmises par le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation ;
• les données contractuelles et commerciales peuvent être conservées pendant les délais légaux applicables ;
• les données techniques et fichiers journaux sont conservés pendant une durée limitée liée à la sécurité et au fonctionnement du site ;
• les données collectées par les outils statistiques sont conservées conformément aux réglages appliqués dans les services concernés ;
• la durée de vie des cookies dépend de leur fonction et des paramètres choisis.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsqu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit.

12. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, la modification, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Le site utilise notamment une connexion chiffrée HTTPS. Malgré les mesures mises en place, aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut être considérée comme entièrement sécurisée.

13. Vos droits

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• si nous traitons des données personnelles vous concernant ;
• l'accès aux données personnelles traitées ;
• la rectification de données inexactes ;
• l'effacement de certaines données ;
• la limitation ou l'arrêt de certains traitements ;
• la remise de certaines données dans un format électronique ;
• le retrait d'un consentement précédemment donné.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@wyssmuellerconseils.ch. Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

14. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leur propre déclaration de confidentialité.

15. Modification de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d'évolution du site, des outils utilisés ou de la législation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.

16. Contact

Nicolas Wyssmueller
[Adresse complète]
E-mail : info@wyssmuellerconseils.ch
Téléphone : +41 79 287 96 89